সালমা জেবুননেসা : ইন্টারনেট ব্যবহার করে গ্রাহক কর্তৃক ব্যাংকের কোন সাধারণ কার্যক্রম পরিচালনা করাকে ইন্টারনেট ব্যাংকিং অথবা অনলাইন ব্যাংকিং অথবা আই ব্যাংকিং বলা হয়।
এক্ষেত্রে গ্রাহক ইন্টারনেটে যুক্ত হয়ে ব্যাংকের নির্দিষ্ট সুরক্ষিত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এর মাধ্যমে অনলাইন ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন।
বর্তমানে ইন্টারনেট ব্যাংকিং, কার্ড সেবা ও মোবাইল ব্যাংকিং – এ তিন মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবা ছড়িয়ে পড়ছে খুব দ্রুত।
ফলে ইন্টারনেট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে যে কোন ব্যাংকে টাকা পাঠানো, পরিষেবা মাশুল, টিকিট কেনা, স্কুলের বেতন দেয়া, অন্য যেকোনো লোনের মাসিক কিস্তির টাকা দেওয়া সহ সব ধরনের ব্যক্তিগত লেনদেন করা যাচ্ছে।
আর কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং তো আছেই যেকোনো সময়ের নগদ টাকার চাহিদা মেটাতে।
এসব সেবার নিরাপত্তা বাড়াতে দিনে দিনে যুক্ত হয়েছে আংগুল ও নখের মাধ্যমে গ্রাহক যাচাই, কিউআর কোড, ব্লক চেইন সহ নানা প্রযুক্তি।